Reclamo a Wayni
En el mes de enero hice el pago de las cuotas del préstamo y me dicen que debo un pago parcial de una cuota y en febrero me pasó lo mismo yo pagué el 31 de enero ensima pago antes y me dicen que debo que pago parcial
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Romina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
02 de Febrero a las 15:41 hs.
Romina I
Yo hago los pagos por la página y el total nunca el pago parcial yo selecciono las cuotas y las pagos así paso en enero y en febrero
02 de Febrero a las 15:47 hs.
Romina I
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 15:47 hs.
Romina I
Todavía no tengo solución ensima me ponen en el veraz
03 de Febrero a las 11:58 hs.
Romina I
Nadie me soluciona nada sigo en el veraz y yo pagué todo
04 de Febrero a las 7:14 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Romina, es un gusto saludarte.
Hemos verificado y estás al día con tus cuotas.
De igual forma estamos contactándote vía whatsapp por si requerís alguna asesoría adicional.
Gracias por el contacto.
17 de Febrero a las 16:20 hs.
Romina I
No me solucionan nada
18 de Febrero a las 5:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, gusto en saludarte
Te contactamos por whatsapp, estaremos aguardando respuesta.
Desde ya gracias.
26 de Febrero a las 17:27 hs.
Romina I
No
05 de Marzo a las 9:46 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Romina, gusto en saludarte.
Hemos vuelto a contactarte vía whatsapp y no nos brindas respuesta aún.
Aguardamos, desde ya gracias.
10 de Marzo a las 17:01 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Romina, gusto en saludarte.
Hemos vuelto a contactarte vía whatsapp.
Aguardamos respuesta, desde ya gracias.
13 de Marzo a las 16:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina I
10 de Junio a las 13:47 hs.
Romina I
solución recibida:
Me reintegraron
10 de Junio a las 13:48 hs.