Reclamo a Wayni
Hice una transferencia de mi cuenta naranja x de [números] pesos el día 14 de enero [números] y nunca se me acreditó mandé el reclamo y dicen q están en proceso de solucionarlo una vergüenza
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Juan hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
16 de Enero a las 13:12 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes,
Verificamos que ya te hemos brindado asistencia a través de nuestra plataforma principal de atención, en el Ticket #*******, donde tu caso se encuentra actualmente en proceso de resolución.
Tal como te hemos informado, continuaremos brindándote soporte por ese mismo canal.
Agradecemos tu paciencia mientras trabajamos en tu caso.
Saludos,
Atención al Cliente – Wayni
16 de Enero a las 13:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
16 de Enero a las 13:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Juan,
Te confirmamos que el dinero ya se encuentra ingresado en tu billetera.
Gracias por tu contacto,
Saludos, Wayni
16 de Enero a las 13:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
16 de Enero a las 14:20 hs.