Reclamo a Wayni
Buenas . Desde ayer pido que anulen un adelanto en la billetera virtual y no se comunican conmigo . No tengo la tarjeta física y no me sirve . Me contacte por whatssap y nada
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Lisa hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
20 de Agosto a las 5:58 hs.
Lisa M
Aguardo que me contacten. Gracias
20 de Agosto a las 6:30 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Lisa,
Estamos dando seguimiento a tu caso por WhatsApp y estamos a la espera de tu respuesta para avanzar de la manera más efectiva con tu reclamo.
Estamos a tu disposición para ayudarte.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil.
27 de Agosto a las 10:58 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisa L
27 de Agosto a las 13:08 hs.
Lisa M
solución recibida:
Todo perfecto
28 de Agosto a las 5:58 hs.