Reclamo a Wayni
Tengo un prestamo pendiente de pago y no me hacen una refinanciación para poder pagar. Les escribo a todos los medios y no me responden. Empezaron a enviar msj de whatsapp a compañeros mios de trabajo intimandome a un embargo de sueldo.
necesito que me puedan conseguir una refinanciación
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Alejandra hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
21 de Diciembre a las 20:14 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buen día, Alejandra. Es un gusto saludarte.
Hemos verificado tu caso y te proporcionamos por nuestra plataforma respondiendo el reclamo que abriste por ahí, el contacto de la asesora de cobranzas asignada a tu deuda, para que puedas coordinar con ella un acuerdo de pago.
Nos llama la atención que menciones posibles hostigamientos hacia tus compañeros y amenazas de embargo de sueldo. Por este motivo, te solicitaremos a través de WhatsApp los comprobantes o evidencias correspondientes a estas situaciones, con el fin de llevar a cabo una investigación exhaustiva.
Quedamos atentos a tu respuesta por ese canal y agradecemos tu colaboración.
Gracias por contactarte con nosotros.
23 de Diciembre a las 12:23 hs.
Alejandra G
Me dijeron que me comunique con la empresa 5ol pero no me responden.
26 de Diciembre a las 9:26 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra G
10 de Febrero a las 16:00 hs.
Alejandra G
solución recibida:
solucionado
10 de Febrero a las 16:28 hs.