Reclamo a Wayni
Pedí un préstamo a devolver en una sola cuota y me lo pusieron en 12 cuotas quiero una solución,es la segunda ves que lo hacen . Que me lo hagan en una cuota como lo pedi
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Rosa hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
14 de Diciembre a las 20:59 hs.
Rosa A
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Diciembre a las 14:47 hs.
Rosa A
Sigo esperando la cancelación
15 de Diciembre a las 14:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Rosa
Verificamos que el préstamo fue solicitado desde la página, las cuotas las seleccionaste vos directamente.
Ya recibimos la devolución del dinero, podés volver a solicitarlo en 1 cuota.
Cualquier duda estamos para servirte
15 de Diciembre a las 15:34 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rosa A
18 de Diciembre a las 11:05 hs.