Reclamo a Wayni
Hola buenos días! me sacaron plata de mi tarjeta, robaron mis datos y los cambiaron
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Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
07 de Octubre a las 14:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
[nombre] te contactamos por WhatsApp para pedirte los movimientos que te realizaron en la cuenta y no son nuestros. Te recomendamos dirigirte a tu banco y hacer el reclamo por desconocimiento.
Estamos atentos para ayudarte con cualquier información que requieras.
07 de Octubre a las 16:15 hs.
Gimena D
No tienen cara! Ustedes son los únicos que tenían el número y el código de la tarjeta, estafadores les queda chico.
07 de Octubre a las 16:24 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
[nombre] debes dirigirte a tu banco y consultar a qué se deben los movimientos en tu cuenta y quien los realizó.
De parte nuestra estamos a tu disposición para revisar lo ocurrido pero necesitamos que nos envíes el soporte donde aparezca el nombre de nuestra marca comercial. Por el momento el reclamo lo estás realizando sin saber quién hizo uso de tu tarjeta.
Quedamos a tu disposición.
08 de Octubre a las 10:28 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
24 de Noviembre a las 12:22 hs.