Reclamo a Wayni
Quiero hacer una refinanciacion de mi deuda y me contactaron con una empresa que se llama gestion que no me da confianza.
las cuotas que me dan son altas y no las voy a poder abonar y se va a seguir sumando deuda. Lo que puedo pagar por mes es [números].[números]. Por favor necesito solucionarlo. Gracias.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Ana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
14 de Marzo a las 16:15 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Ana [nombre], es un gusto saludarte.
Para cualquier consulta vinculada con tu préstamo, te recomendamos ponerte en contacto con el estudio jurídico 5OL Gestión Integral Digital, encargado del seguimiento de tu deuda.
Canales de Contacto:
Teléfono: ****-****
WhatsApp: **********
- Email: andrea.ramirez*5ol.com.ar
aller.giselle*5ol.com.ar
info*5ol.com.ar
Horario: 09:00 hs a 20:00 hs
De igual forma te estamos contactando a tu whatsapp por si tenés alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar.
Gracias por el contacto.
14 de Marzo a las 16:54 hs.
Ana K
Hola, es por lo que les escribí, al contactarme con ellos no me dan más de 6 cuotas a un importe el cual no puedo abonar. Les dije más cuotas y me dicen que Wayni no acepta más de 6. Entonces va a ser lo mismo no puedo comprometerme a ese
importe.
14 de Marzo a las 20:06 hs.
Ana K
Por favor necesito me den respuesta del Estudio ya que quiero saber donde realizo el pago de la primer cuota de mi plan y desde el jueves que nadie me atiende.
Sino transfiero a Wayni como lo venia haciendo.
Aguardo respuesta.
17 de Marzo a las 10:14 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Ana [nombre].
Estamos investigando la información que indicás, a la brevedad brindaremos respuesta.
Agradecemos la comprensión y el contacto.
17 de Marzo a las 16:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana K
18 de Marzo a las 16:58 hs.
Ana K
solución recibida:
Solucionado.
18 de Marzo a las 17:02 hs.