Reclamo a Wayni
Me aprueban un prestamo, no lo depositan, di de baja el prestamo y no recibo la anulación. sigue diciendome que aun tengo un credito con la firma.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Alejandra hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
09 de Octubre a las 11:18 hs.
ALEJANDRA V
Todos los días recibo msj que están atrasados. Dos semanas. Sin resolver.
14 de Octubre a las 19:12 hs.
ALEJANDRA V
Dan un celular que solo da respuestas automaticas y que solo dice que siga esperando. ESTAFA
18 de Octubre a las 16:35 hs.
ALEJANDRA V
No respondieron mas, mandan mensajes automaticos que se va a contactar un representante. Pero no devuelven la plata que me sacaron de mi cuenta.
09 de Noviembre a las 11:20 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Alejandra, gusto en saludarte
Hemos verificado tu caso y desde nuestra área de atención al cliente te brindamos asesoría por mail.
Confirmándote la baja y el reintegro de la membresía.
Te agradecemos por el contacto y estamos mas que encantados en ayudarte en lo que necesites?️
15 de Diciembre a las 13:21 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA V
27 de Diciembre a las 14:08 hs.
ALEJANDRA V
solución recibida:
Si fue solucionado.
28 de Diciembre a las 7:21 hs.