Reclamo a Wayni
Me llaman de un estudio proaction, dicen que tengo una deuda con wayni y me hicieron un plan super alto que no puedo abonar. Me amenazaron y le di un pago y el lunes si no abono me dicen que van a llamar a mi trabajo para decirles.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Natalia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
11 de Enero a las 16:43 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Natalia,
Verificamos que tu deuda con Wayni se encuentra actualmente gestionada por el estudio Proaction.
Con ellos deberás analizar las posibilidades de pago disponibles para poder pactar un plan que se ajuste a tus posibilidades.
Te compartimos a continuación los canales habilitados de contacto:
WhatsApp: 11 **** ****
Email: [nombre].oxilia*proaction-services.com
Ante cualquier duda adicional, quedamos a disposición para ayudarte.
Saludos Wayni.
12 de Enero a las 17:13 hs.
Gonzalez H
Hola.Hot me llamaron de 5ol, no entiendo donde debo pagar?.
Ya me pasaron un acuerdo para cancelar.
Díganme que hago!!!
12 de Enero a las 17:15 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Natalia
Por favor, adjuntanos por esta vía la propuesta ofrecida por el estudio 5Onl, así podremos consultarla con el área encargada y evaluar si es posible avanzar bajo esas condiciones.
Quedamos a la espera de tu respuesta para continuar con el análisis de tu caso.
Saludos,
Wayni
12 de Enero a las 17:48 hs.
Gonzalez H
Me llaman de otro estudio hoy para cancelar 5ol a quien le abono??????
12 de Enero a las 17:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Natalia
Por favor, adjuntanos por esta vía la propuesta ofrecida por el estudio 5Onl, así podremos consultarla con el área encargada y evaluar si es posible avanzar bajo esas condiciones.
Quedamos a la espera de tu respuesta para continuar con el análisis de tu caso.
Saludos,
Wayni
12 de Enero a las 17:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Natalia,
Continuo aguardando respuesta por esta vía para poder avanzar con tu caso.
Saludos.
14 de Enero a las 11:57 hs.
Gonzalez H
Mandenme mail al gyvasociados.estudio@gmail.com
14 de Enero a las 11:58 hs.
Gonzalez H
mande mail al lugar que ustedes me dicen y no contesta nadie Email: [nombre].oxilia*proaction-services.com
16 de Enero a las 0:05 hs.
Gonzalez H
en 5ol me dicen que cancele en un pago de $1.***.***. Es mucho dinero necesito cuotas accesibles. No me niego a abonar pero necesito que me den cuotas. Dan planes imposibles de abonar.
16 de Enero a las 0:09 hs.
Gonzalez H
ademas necesito saber a cual le tengo que pagar para que me den el libre deuda despues.
16 de Enero a las 0:10 hs.
Gonzalez H
No me dan una respuesta clara me llaman de dos lugares y no se dónde debo pagar
16 de Enero a las 8:12 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes, Natalia.
Hemos escalado tu caso al área de Soporte. Apenas contemos con una respuesta, te estaremos brindando información detallada sobre el estado de tu gestión.
Seguimos en contacto.
Saludos,
Atención al Cliente – Wayni
16 de Enero a las 12:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Natalia, buenas tardes
Nos hemos contactado con Proaction y nos informaron que en el mes de diciembre te fue ofrecido un plan de pago en 12 cuotas. Sin embargo, hasta el momento no han recibido respuesta de tu parte. El último intento de contacto fue realizado el 14/01.
Para poder avanzar con una nueva propuesta o retomar el plan ofrecido, es necesario que puedas confirmar tu compromiso de pago y gestionarlo directamente con ellos.
A continuación, te compartimos los canales de contacto para que puedas evaluar las opciones disponibles:
Canales de contacto – Proaction:
-WhatsApp: 11 ****-****
-Email: [nombre].oxilia*proaction-services.com
Quedamos a disposición ante cualquier consulta.
Saludos.
20 de Enero a las 17:49 hs.
Gonzalez H
solución recibida:
Bien gracias, necisitaba saber a quien abonarle ya que me llamaban de dos lugares.
Sigo la gestion con ellos. Gracias.
20 de Enero a las 19:04 hs.