Reclamo a Wayni
Soy clienta de wayni móvil..he pagado todos mis préstamos a pesar de la situación difícil.. Ahora solicito renovar y dan mil vueltas.. Mandándome a links imposibles.. Quiero una respuesta
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Andrea hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
11 de Julio a las 8:06 hs.
Andrea R
Pague un montón...mínimo contesten como corresponde.
11 de Julio a las 14:32 hs.
Andrea R
No sé comunicaron para nada
16 de Julio a las 5:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Andrea,
Nos hemos puesto en contacto a través de WhatsApp para poder brindarte la asistencia necesaria y resolver con gusto tu caso.
Aguardo tu respuesta por dicha vía,
Estamos en contacto,
Saludos
25 de Julio a las 17:21 hs.
Andrea R
No
26 de Julio a las 7:52 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Andrea, gusto en saludarte nuevamente.
Te hemos contactado por whatsapp y no recibís los mensajes, quedan en un solo check. Por favor revisá si bloqueaste nuestro número.
De igual forma para poder brindarte la asesoría y ayudarte con la renovación de tu préstamo debes realizar la solicitud a través del siguiente link: ****s://app.waynimovil.ar/#/signup.
El monto del préstamo será calculado automáticamente por nuestro sistema. Es importante tener en cuenta que la aprobación está sujeta a una evaluación crediticia previa.
Una vez que completes tus datos, nuestro equipo verificará la veracidad de la información y los documentos proporcionados.
Te informaremos por correo electrónico una vez que el proceso esté completo.
¡Gracias por confiar en nosotros!
26 de Julio a las 17:11 hs.
Andrea R
No es garantía lo que dicen
27 de Julio a las 15:23 hs.
Andrea R
Hasta que no me den una solución no está resuelto nada
27 de Julio a las 23:26 hs.
Andrea R
Gracias por el espacio.lei el descargo que mandaron.. pero...ellos no se comunicaron conmigo..así que...no se soluciono nada
11 de Agosto a las 8:24 hs.
Andrea R
No sé contactaron conmigo nunca..así que no está solucionado
11 de Agosto a las 8:26 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Andrea,
Estamos dando seguimiento a tu caso por WhatsApp y estamos a la espera de tu respuesta para avanzar de la manera más efectiva con tu reclamo.
Estamos a tu disposición para ayudarte.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil.
27 de Agosto a las 16:04 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Andrea,
Estuvimos efectuando un seguimiento de tu caso y nos comentaste que este reclamo había sido enviado hace mucho.
Te sugerimos que intentes renovar desde la plataforma de Autogestión si aun estas interesada y luego no recibimos mas repuesta de tu parte.
Procederemos a confirmar el cierre del este reclamo,
Estamos a disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.
28 de Agosto a las 12:40 hs.
Andrea R
Hoy me mandaron un WhatsApp pidiendo que deponga mí reclamo de esta página..es lo único que les importa...me dAn soluciones ficticiaS
28 de Agosto a las 20:21 hs.
Andrea R
solución recibida:
Hemos llegado a una solución. Agradecida estoy.. pero..no volvamos a llegar a los extremos.gracias
29 de Agosto a las 6:20 hs.