Reclamo a Wayni
Quisiera hacer mi reclamo ,sigo recibiendo correos de parte de el estudio 5ol diciendo que adeuda con uds exigo que me dejen de mandar correos porque yo ya cancele con uds tengo el libre de deuda
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Cyntia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
19 de Febrero a las 16:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Cyntia,
Estamos siguiendo tu caso por el canal de WhatsApp. Hemos dado prioridad al reporte para la exclusión de tus datos en la base de Estudio 5 online, con el fin de que dejen de enviarte notificaciones.
Tu cuenta con nuestra firma ya está cancelada correctamente.
Te estaremos informando cualquier novedad a través del mismo medio.
Desde ya, muchas gracias.
Saludos.
19 de Febrero a las 17:09 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cyntia L
25 de Marzo a las 10:37 hs.
Cyntia L
No es válida , porque el estudio me sigue mandando correos intimidandome,cuáado yo tengo el libre de deuda ,pero ahun así el estudio sigue hostigandome
25 de Marzo a las 10:39 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Te dejamos un mensaje por WhatsApp, aguardando lo socumentos.
Quedamos a tentos.
25 de Marzo a las 10:42 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Cyntia
Tal como conversamos por WhatsApp, realizamos el seguimiento de tu reclamo y gestionamos la baja de las notificaciones automáticas por parte del estudio.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Agradecemos tu tiempo y la colaboración brindada durante la gestión.
Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta.
Atención al Cliente
02 de Abril a las 12:20 hs.
Cyntia L
solución recibida:
Tardaron pero me solucionaron
02 de Abril a las 12:22 hs.