Reclamo a Wayni
Realice el pago total para cancelar mi crédito y mi libre de deuda no aparece en la página, es más sigue apareciendo las cuotas impagas.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
27 de Mayo a las 10:10 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Estamos analizando tu caso con el área correspondiente y nos pondremos en contacto contigo por WhatsApp una vez tengamos una resolución.
Agradecemos tu paciencia y tiempo.
Quedamos a tu disposición en nuestros canales de atención para cualquier duda adicional.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil
29 de Mayo a las 18:07 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Ya efectuamos el cierre de tu préstamo exitosamente y también te adjuntamos tu libre deuda.
Estamos a disposición ante cualquier duda adicional que presentes.
Atentamente,
Atención al cliente Waynimovil
31 de Mayo a las 12:09 hs.
Tamara R
solución recibida:
Gracias por la rapidez con la que me atendieron
31 de Mayo a las 12:13 hs.