Reclamo a Wayni
El día 06/09 por Whatsapp un operardor de wainy me renovó mi préstamo y hasta me envío los terminos y condiciones y que fué aprobado. Al día de la fecha no lo veo acerditado, escribí a ese número y nadie respondió, es el [números] [números].
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola! Como estas? Te comento que desde nuestra plataforma de atención al cliente en el ticket N #***** ya fue atendida tu consulta y fue enviada la respuesta a tu correo, quedamos atentos a lo que necesites.
Muchas gracias por contactarnos, que tengas un excelente día.
30 de Octubre a las 14:02 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DANIELA C
15 de Mayo a las 17:00 hs.