Reclamo a Wayni
Pido desde hace meses la baja de la membresía de waynimovil, no me la dan, me siguen cobrando, un mes descuentan, dos no y así sucesivamente pero no la dan de baja definitivamente como la estoy pidiendo.
no tengo ningún producto activo con ellos.
solicito que me devuelvan lo q m descontaron el día de hoy.
soy olga fabiana silva dni [números]
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Wayni Representante de Wayni
Hola Olga hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
07 de Mayo a las 9:28 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Olga,
Nos hemos comunicado contigo por WhatsApp para informarte a que se debía el costo de la membresía. La baja ya fue procesada por correo el mismo día que nos contactaste.
Quedamos a tu disposición para cualquier duda adicional a través de nuestros canales de atención principales.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil
29 de Mayo a las 18:01 hs.
Agustina M
solución recibida:
La empresa ofreció el reintegro
29 de Mayo a las 18:27 hs.