Reclamo a Wayni
Buenos días.en el día de ayer hice un reclamo a waynimóvil porque tengo un préstamo paralelo aprobado,pero la página no esta funcionando bien,entonces quería que se comunicaran conmigo para ayudarme a realizar la solicitud por whatsapp,y hace un rato me enviaron un mensaje con un link del préstamo aprobado,pero la página esta caída.solicito por favor dejen de jugar y me ayuden a realizar esa solicitud por favor lo antes posible porque esto parece una tomada de pelo!!!.
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Wayni Representante de Wayni
Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
24 de Julio a las 12:00 hs.
Claudia G
Hola.pude completar la solicitud.esta en revisión.solicito por favor se comuniquen por mail o por whatsapp cuando ya este el proceso completado.espero su respuesta
24 de Julio a las 14:28 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Claudia,
Nos hemos puesto en contacto a través de WhatsApp para poder brindarte la asistencia necesaria y resolver con gusto tu caso.
Aguardo tu respuesta por dicha vía,
Estamos en contacto,
Saludos
25 de Julio a las 16:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
26 de Julio a las 16:48 hs.
Claudia G
solución recibida:
El reclamo se resolvió gracias a la publicación que realicé en Tuquejasuma!!!.
26 de Julio a las 17:53 hs.