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Reclamo a Wayni

Poder refinanciar las cuotas que quedan y unificar para poder pagar en cuotas ba

[Solucionado]

Hola tuve un inconveniente hoy ya que transferí el total de la cuota para pagar la deuda y no se vio reflejado la transferencia que hice por medio del banco nación igual tengo el comprobante de transferencia a waimyni por favor necesito que me solucionen el tema.ya que dice que no pague..la transferencia total era para pagar el préstamo y no se refleja en la billetera de waimyni.

Comentarios
  • Wayni Representante de Wayni

     

    Hola Fabiana hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    04 de Mayo a las 20:13 hs.

  • Fabiana C

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    04 de Mayo a las 21:10 hs.

  • Fabiana C

     

    Les mando el comprobante que hice hoy para pagar el préstamo,o sea transferencia

    04 de Mayo a las 21:12 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes, Fabiana

    Verificamos en el sistema que el saldo correspondiente a tus cuotas de mayo ya se encuentra cubierto.

    Tu cuenta está al día.

    Te invitamos a ingresar a autogestión para confirmarlo:
    ****s://autogestion.waynimovil.ar/

    Quedamos a disposición ante cualquier consulta.

    Saludos,
    Atención al Cliente

    05 de Mayo a las 13:54 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana C

    14 de Mayo a las 16:02 hs.

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