Reclamo a Wayni
En [números] estaba atrasada con las cuotas ,en septiembre de ese mismo año me llaman de un estudio dyf me dijeron que abonando una suma cancelaba el préstamo,lo hice quedaron que en 15 dias tenia el libre de deuda
al tiempo empezaron a llamarme de otros estudios para cobrarme ,diciendo que sigo debiendo me siguen cobrando,ahora es una suma imposible de pagar,tengo lps comprobantes de haber abonado ,los msj del estudio pero me siguen cobrando y amenazando con embargos,cuando según el estudio yo lo cancele en septiembre de [números]...
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
17 de Abril a las 16:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre], gusto en saludarte.
Vamos a contactarnos vía whatsapp para la revisión de su caso. Le pedimos por favor consignar todo lom pagado y su acuerdo de pago pactado por ese canal.
Aguardaremos para poder avanzar en la resolución de su caso. Gracias desde ya.
24 de Abril a las 16:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
29 de Mayo a las 11:10 hs.