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Reclamo a Wayni

Pague la cuota y me debitaron

[Solucionado]

Pedí un préstamo que tardo en acreditarse por eso di al botón de arrepentimiento. En los términos y condiciones indica que tienes 10 dias de corrido para dar al botón de arrepentimiento.

yo al día 8 di al botón de arrepentimiento y el día 9 hice la transferencia del monto total del préstamo que seria el 25 de enero. Envié el comprobante en la pagina que me indican.

hoy me debitaron la cuota de mi cuenta , subí varios tickets a soporte y me los cierran sin solucionarlos.

transferí los $13.[números] del crédito y adicional me debitaron $14.[números].

los tickets subidos desde el 25 al día de hoy:
#[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números], #[números]

desde el aviso de a transferencia y todos los tickets con los comprobantes adjuntos

Comentarios
  • Wayni Representante de Wayni

     

    Hola Aixa hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    03 de Marzo a las 11:30 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aixa F

    07 de Abril a las 11:31 hs.

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