Reclamo a Wayni
Hola.buenas tardes.escribo con motivo de que en el dia de ayer pague la cuota que habia vencido el dia 1 de enero,y revisando los movimientos,encuentro que wainy movil hizo un debito por el monto de [números] $ y cobro tambien la cuota de febrero.exijo inmediata devolucion!!!.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
04 de Enero a las 13:45 hs.
Claudia G
No responden y no dan solucion!!!.quiero que me devuelvan la plata que me robaron de la caja de ahorro!!!
04 de Enero a las 14:31 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Claudia,
Hemos validado y el día de ayer que atendimos tu reclamo a través de nuestra plataforma generamos la devolución, la misma debe figurarte en tu cuenta.
Es importante que tomes en cuenta que el débito es nuestra principal forma de cobro y la información se brindó en nuestros términos y condiciones, no obstante estamos prestos a resolver a la inmediatez posible cualquier inconveniente que se suscite,
Cualquier adicional que requieras podés contactarnos a través de nuestros canales.
Saludos
06 de Enero a las 12:00 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
11 de Enero a las 13:00 hs.