Reclamo a Wayni Móvil
Ayer pague la cuota de enero,y wainy movil me cobro la cuota de febrero,de manera arbitraria,y no me dan respuesta de cuando me van a devolver la plata q me sustrajeron de la caja de ahorro.exijo solucion yaaaa!!!.
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[SOLUCIONADO] Debitaron plata sin motivo
Me debitaron plata y no responden . No debo nada , ya les envíe el comprobante de débito que hicieron en mi caja de ahorro
[SOLUCIONADO] Wayni Móvil Me debitaron plata y no debo nada
No tengo ninguna préstamo con ellos y me sacaron de mi débito 2950 pesos
[SOLUCIONADO] No se acredito prestamo
Buenas tardes. En el dia de ayer 26/5 volvi a solicitar un prestamo con ustedes y al momento no me llego ningun mail del estado del prestamo. Segun la web informan que se acredita al 1 er dia habil si se solicita el fin de semaan que en mi caso es hoy. Les pido que me …
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
04 de Enero a las 14:55 hs.
Claudia G
Necesito solucion yaaa!!! Esa cuota vencia el de febrero y me la debitaron ahora!!!!
04 de Enero a las 15:14 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Buenos días Claudia,
Hemos validado y el día de ayer que atendimos tu reclamo a través de nuestra plataforma generamos la devolución, la misma debe figurarte en tu cuenta.
Es importante que tomes en cuenta que el débito es nuestra principal forma de cobro y la información se brindó en nuestros términos y condiciones, no obstante estamos prestos a resolver a la inmediatez posible cualquier inconveniente que se suscite,
Cualquier adicional que requieras podés contactarnos a través de nuestros canales.
Saludos
06 de Enero a las 12:11 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
11 de Enero a las 13:00 hs.