Reclamo a Wayni
Ayer pague la cuota de enero,y wainy movil me cobro la cuota de febrero,de manera arbitraria,y no me dan respuesta de cuando me van a devolver la plata q me sustrajeron de la caja de ahorro.exijo solucion yaaaa!!!.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
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Wayni Representante de Wayni
Hola Claudia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
04 de Enero a las 14:55 hs.
Claudia G
Necesito solucion yaaa!!! Esa cuota vencia el de febrero y me la debitaron ahora!!!!
04 de Enero a las 15:14 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Claudia,
Hemos validado y el día de ayer que atendimos tu reclamo a través de nuestra plataforma generamos la devolución, la misma debe figurarte en tu cuenta.
Es importante que tomes en cuenta que el débito es nuestra principal forma de cobro y la información se brindó en nuestros términos y condiciones, no obstante estamos prestos a resolver a la inmediatez posible cualquier inconveniente que se suscite,
Cualquier adicional que requieras podés contactarnos a través de nuestros canales.
Saludos
06 de Enero a las 12:11 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
11 de Enero a las 13:00 hs.