Reclamo a Wayni
Me mudé a un kilómetro de la casa donde yo habitaban anteriormente se llamó a la empresa para que me hagan el traslado de antena me dicen que sí que se tarda el servicio de 7 a 10 días pasaron más de 20 días vuelvo a llamar y me dicen que no dan abasto con la torre que tienen pero en el barrio donde yo me mudé pusieron más de 10 antenas nuevas pero para nosotros los viejos cliente de Walmart no no nos abarca el servicio pero a ellos si los nuevos y les abarca el servicio y tengo que pagar una boleta completa haciendo que yo me mudé el 6 de diciembre y no tengo respuesta de la empresa es la lpeor empresa que pueda ver
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
17 de Enero a las 10:21 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mariaisa***
15 de Mayo a las 16:58 hs.