Reclamo a Wayni
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
21 de Diciembre a las 8:36 hs.
Yesica
Me podría brindar su número
21 de Diciembre a las 8:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre], gusto en saludarte.
De acuerdo a lo indicado por email en Wayni Móvil cuidamos a nuestros clientes y su perfil de crédito, sólo es posible renovar con nosotros, una vez hayas finalizado tu préstamo activo, abonando en tiempo y forma tus cuotas. La buena noticia es que una vez que lo hagas, podés renovarlo automáticamente.
Cualquier adicional podés contactarnos por nuestros canales de atención.
Que tengas linda tarde.
21 de Diciembre a las 16:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
22 de Diciembre a las 17:07 hs.