Reclamo a Wayni
Saque préstamo con wayni móvil el año pasado, se me complicó pagar la cuota, después me derivaron con un estudio de abogados que cobran deudas, el estudio es gespo, con ellos pague un plan de 9 cuotas ( en total más de 3 veces lo que pedí) este mes termine de pagar la última cuota, le envió el comprobante de pago y todavía no obtengo respuesta.. La plata siempre la transferi a cuenta de wayni, en la cuenta nunca se vio reflejado mís pagos, por lo que la deuda creció abruptamente y estoy en veraz.. Ahora necesito el libre de deuda pero no responden.. Tengo todos los comprobantes de pago.
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Wayni móvil no cumple con lo que promete para poder resolver deuda
En un tiempo saque un préstamo online y fui dando a cuenta hoy me llegan mail amenazando con iniciar acciones legales siempre quise arreglar un plan acorde a mi situación ellos cuando mandan por watp te dicen si refinancias te sacamos tasas de interés con un % de q…
[SOLUCIONADO] Wayni Cobro duplicado al débito automático cuando ya había pagado
Buenos días, con este reclamo espero resolver por fin la situación. Me he comunicado varias veces porque hubo un débito duplicado de [números] pesos por parte de wayni en mi cuenta de banco para el pago del crédito de [números]. explico con detalle: • el día 29/…
Débitos inadecuados a la cuenta bancaria
Me realizan débitos constantes de la cuenta bancaria. Ya me están descontando por otro medio.
Wayni Representante de Wayni
Hola Lisandro hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
13 de Mayo a las 10:53 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes,
Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
13 de Mayo a las 16:48 hs.
Lisandro M
Si, envié todo por whatsapp lo que me pidieron, estoy esperando respuesta.
14 de Mayo a las 9:05 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
14 de Mayo a las 17:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Lisandro,
Te compartimos el certificado del libre de deuda para que lo puedas descargar.
Quedamos a tu disposición para asistirte en lo que necesites.
Muchas gracias por tu tiempo y por contactarte con nosotros.
Saludos.
14 de Mayo a las 17:58 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro M
14 de Mayo a las 18:04 hs.
Lisandro M
solución recibida:
La verdad que muchas gracias a tuquejasuma, todo fue rápido y fluido.. Ya se verificó mi pago y me enviaron el libre de deuda
14 de Mayo a las 18:14 hs.