Reclamo a Wayni Móvil
Pactamos 10 cuotas para cancelar mi deuda y hoy faltando dos me mandan a estudio jurídico que quiere q les pague más sin respetar lo que vengo abonando .es una vergüenza nadie te explica nada se tiran la bola uno al otro..yo tengo todos los comprobantes y mensajes.quiero soluciones y nadie me las da
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Promblea con pago de deuda
Necesito que me envien el certificado de pago del convenio de deuda. Me dieron que a los 30 días habiles lo tendria y no fue asi. sigo apareciendo en la central de deudores. Necesito una solución. mi numero telefonico es 2216951314 emial: h10.espinel@gmail.com espe…
Reclamo de cetrificado de convenio pago
Hola que tal, mi nombre es hernán espinel. En la central de deudores me aparece una deuda de wayni, la cual ya la aboné. Me dijeron que en 30 días habiles me iban a enviar por email el convenio que pagué y que la deuda se borraria de la central de deudores. necesito u…
Descuentos por cbu ilegales
Yo saqué un préstamo por 6000$ pagué una cuota y me atrasé en las otras 5. Hoy me piden 100000$ por cuota. Empezaron amenazando a familiares con que yo los había puesto de codeudores. Luego consiguieron mís datos bancarios del banco nación. Ayer me descuentan 25.000$ d…
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Hola Lorena hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
01 de Febrero a las 8:23 hs.
Lorena V
Espero que está vez tomen encerio las cosas y me hablen con respeto como lo hago yo..quiero una solución no que me corten el celular yo aboné lo pactado siempre tengo todo para comprobarlo
01 de Febrero a las 8:28 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Buenas tardes Lorena, gusto en saludarte.
Te estamos contactando al número enviado para canalizar el reclamo con la solución al mismo.
14 de Febrero a las 13:54 hs.
Lorena V
No todavía sigue siendo lo mismo me mandan con otro contacto..y mi solución es pagarle este mes las dos cuotas que me quedan quiero mi libre deuda y que no me moleste más..me contestan que si y después salen que me asesora otra persona.espero que se solucione porque vengo al día con lo pactado
15 de Febrero a las 14:35 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Lorena estamos tratando de entender tu caso para brindarte una solución ¿Cuál es el inconveniente que tenés?
24 de Febrero a las 14:39 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Te ofrezco disculpas por todo el incidente Lorena, soy Carlos recién conversamos telefónicamente.
Quedé en enviarte el estado de cuenta donde figuren impactadas correctamente las cuotas que abonaste.
En breve te hago llegar la información por Whatsapp y te ofrezco disculpas por las molestias causadas.
Cualquier duda estoy a tu disposición para servirte.
Ten una linda tarde.
24 de Febrero a las 15:04 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena V
02 de Marzo a las 18:14 hs.
Lorena V
Confirmo que ya tengo mi solución.mi libre deuda☺️
02 de Marzo a las 18:35 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Gracias Lorena, fue un gusto haberte ayudado a resolver el incidente.
03 de Marzo a las 10:34 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorena V
03 de Marzo a las 10:54 hs.