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Reclamo a Wayni

No me cobraron en tiempo y forma me dijeron q tenía problemas con el débito

[Solucionado]

Hola wayny móvil.no me descontaron del débito el pago .me dijeron q tenían problemas con el débito.me dieron otra opción de pago.yo trabajo en el campo me es imposible .ir a esos lugares.fui y pague por pago fácil.la cajera me cobró con el número de operación .por q no aparecía la empresa.me cobraron $[números] no salía el interés.les mandé mail con foto del comprobante y Facebook y noble contestan.me llego un mail q me reportaron.al veraz.nesecito una solución.o pasaré a legales por q me están haciendo un daño a mí persona.ya tube problema anterior mente por q me devitaron 2 veses el mismo pago.no hay atención al cliente vía tel .

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Comentarios

  • Wayni Representante de Wayni

     

    Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

    Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

    Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

    Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
    Atención al cliente.

    27 de Noviembre a las 16:58 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nahuel E

    15 de Mayo a las 17:00 hs.

  • Nahuel E

     

    solución recibida:

     

    ..

    27 de Mayo a las 11:35 hs.

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