Reclamo a Wayni
Pedí un préstamo el 09/10 y me lo aprobaron y aún no lo depositaron. Me van a debitar la cuota el 01/11 y todavía no recibí el dinero. Ya reclamé pero me responde una respuesta automática
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Natalia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
24 de Octubre a las 16:36 hs.
Natalia V
Aún no solucionaron nada
26 de Octubre a las 13:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
El préstamo se transfirió el 30/10/****
21 de Noviembre a las 18:15 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia V
22 de Diciembre a las 9:34 hs.
Natalia V
solución recibida:
Llegó el préstamo
22 de Diciembre a las 11:48 hs.