Reclamo a Wayni
La empresa me reclama un reverso a un debito automatico que se realizo el 27/07, he enviado extractos bancarios que demuestran que el pago nunca se reverso, que cancele mi prestamo e insisten en que se reverso un pago. Si bien hice la denuncia en defensa del consumidor y en el bcra quiero aprovechar este medio para que no caiga mas gente en esta e*****. Tengo todos los extractos bancarios donde se puede ver que jamas se reverso un pago, me comunique con el banco y ellos me informan que no se reverso ningun pago. Me comunique con transcon sa y ellos me dicen que no se reverso ningun pago. Quiero una solucion y no quiero que caiga mas gente como yo.
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
24 de Setiembre a las 14:56 hs.
Maria J
Se adjuntó un archivo al reclamo
24 de Setiembre a las 15:01 hs.
Maria J
solución recibida:
Pudieron verificar con los extractos bancarios que no hubo reversos.
24 de Setiembre a las 16:42 hs.