Reclamo a Wayni
Hice refinanciación de un préstamo. Me hicieron un plan de 12 cuotas de 75.[números] pesos, pagué 10 mil pesos el 31 de mayo para confirmar ese plan. Ayer 4 de junio me mandan que estaba confirmado. Hoy 5 de junio me dicen que ese plan no va más. es una falta de respeto y un destrato lo que hacen. Pretenden que pague un plan de 12 cuotas de casi [números] mil pesos. Imposible para mi presupuesto. Necesito una solución.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
05 de Junio a las 14:28 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola [nombre], un gusto saludarte.
Te escribimos por WhatsApp para poder ayudarte de forma más personalizada y dinámica con tu consulta.
Te esperamos por ese medio para brindarte la asistencia que necesites.
Saludos,
Equipo de Atención al Cliente
12 de Junio a las 12:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
11 de Julio a las 12:20 hs.