Reclamo a Wayni
Buenas tardes necesito xfavor cambiar el número de celular para poder solicitar un préstamo nuevo,ya que me pide validar el número de celular y el anterior ya no lo tengo.gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Molina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
28 de Marzo a las 14:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Mariana, gusto en saludarte.
Hemos verificado y en el reclamo que abriste ayer registrado bajo el número ******* te solicitamos información para la validación de tu identidad y avanzar con la revisión y modificación solicitada, sin embargo no recibimos la misma.
Hoy en el nuevo reclamo abierto registrado bajo el número ******* te volvimos a pedir la información.
Agradecemos por favor el envío de la información para que podamos avanzar con la pronta resolución.
Desde ya gracias.
28 de Marzo a las 16:23 hs.
Mariana M
Buenas tardes
No obtuve ninguna respuesta todavía ,se comunicaron hoy conmigo,le comento el motivo pero hasta ahora no tuve respuesta.
28 de Marzo a las 18:18 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Mariana, gusto en saludarte.
La modificación que solicitaste se realizó exitosamente y te la confirmamos tanto en el formulario como en whatsapp.
Si necesitas alguna ayuda adicional estamos a tu disposición.
Gracias por el contacto.
03 de Abril a las 16:54 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana M
03 de Abril a las 17:00 hs.
Mariana M
solución recibida:
Muchas gracias por la atención y la respuesta favorable
03 de Abril a las 17:05 hs.