Reclamo a Wayni
Me dicen que tengo que pagar una membresía (que está vencida) y jamás pedí una. Saque un préstamo en su momento pero está pagado en su totalidad. Necesito que me den la baja ya!!!
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Cristina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
25 de Junio a las 19:47 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Cristina,
Estamos dando seguimiento a tu caso por WhatsApp y estamos a la espera de tu respuesta para poder avanzar de la manera más efectiva con tu reclamo.
Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Atentamente,
Atención al Cliente Waynimovil.
26 de Junio a las 17:59 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Cristina, buenas tardes!
Te escribo para validar el reclamo que hemos estado siguiendo por WhatsApp.
Hemos evacuado tus dudas y confirmado la baja de la membresía exitosamente.
Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
Atención al Cliente
26 de Junio a las 18:34 hs.
Cristina M
solución recibida:
Me arreglaron el problema a la brevedad
26 de Junio a las 18:36 hs.