Reclamo a Wayni
Hola, tengo un acuerdo de pago con wayni movil por medio de la empresa 5 online, vengo cumpliendo con todos los pagos sin embargo me siguen informando en el bcra, el acuerdo lo termino el mes siguiente. Y me han informado con situación 4 en febrero y ya había empezado a pagar en ese mes.
solicito que se me quiten los informes del bcra o realizaré la denuncia correspondiente en defensa del consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Alejandra hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Abril a las 10:54 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandra, es un gusto saludarte.
Te informamos que una vez transcurridos 15 días desde el vencimiento de tu cuota, Waynimóvil puede reportar la deuda en mora a los registros correspondientes, tales como Nosis, Veraz y el Banco Central de la República Argentina (BCRA). La información fue indicada en los términos y condiciones específicamente en el numeral 4: ****s://acortar.link/IzPa2b.
Verificamos y el último pago recibido de su plan está impactado desde el 19/04/**** como abono parcial de la deuda.
Una vez concluido tu plan de pagos, enviaremos el informe correspondiente al BCRA. Tener en cuenta que la actualización en la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina (BCRA) se realiza en un plazo que oscila entre 90 y *** días hábiles después de la cancelación de la deuda.
Te recomendamos ponerte en contacto con el estudio jurídico 5OL Gestión Integral Digital, encargado del seguimiento de tu deuda y dar continuidad con el plan.
Canales de Contacto:
Teléfono: ****-****
WhatsApp: **********
- Email: andrea.ramirez*5ol.com.ar
aller.giselle*5ol.com.ar
info*5ol.com.ar
Horario: 09:00 hs a 20:00 hs
Quedamos a tu disposición.
Gracias por el contacto.
05 de Mayo a las 16:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra G
10 de Junio a las 14:42 hs.