Reclamo a Wayni
Pedí un plan de pagó para cancelar la deuda atrasada que tenía y me ofrecieron en cuotas o en un solo pago, pagué en 1 sola cuota dónde me decía que me quitaban los intereses. Realicé el pago y envié el comprobante y me lo pusieron como pago parcial y me siguen cobrando la deuda sin permitirme solicitar el libre deuda. Cuando pague el monto que me pedían para cancelar en un solo pago. La verdad que no dan solución, no responden los msj desde hace una semana y me siguen perjudicando
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
04 de Agosto a las 15:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Gracias por el contacto y la información, elevamos tu pago y el acuerdo para su pronto cierre en sistema y emisión del libre deuda.
Te mantendré al tanto de las novedades.
Gracias por el contacto,
Saludos.
09 de Agosto a las 11:47 hs.
Johana A
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Agosto a las 11:11 hs.
Johana A
Buen día a la fecha no me solucionaron nada, me siguen mandando email con una deuda que ya cancele y siguen aumentandome los intereses
11 de Agosto a las 11:11 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos tardes [nombre], gusto en saludarte??
Gracias por la espera, te comento que tu gestión ya esta resuelta en sistema.
Te comparto el link para que puedas ingresar a nuestro portal y descargar el certificado de Libre de deuda: ****s://tinyurl.com/2kwl67ue
Y lo dispongas cada vez que lo necesites.
Cualquier duda estamos contacto,
El equipo Wayni.
13 de Agosto a las 13:22 hs.
Johana A
solución recibida:
Ya pude solucionar y me brindaron el libre deuda.
14 de Agosto a las 23:32 hs.