Reclamo a Wayni
Un estudio jurídico me íntima a pagar una deuda de un supuesto préstamo con esta empresa llama wayni, nunca he solicitado préstamos y no tengo cuentas con esta empresa, ni si quiera sabía de su existencia.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Juan hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
30 de Noviembre a las 16:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Juan soy Carlos de Waynimóvil.
El DNI que nos enviaste no figura en nuestra base de datos como cliente activo.
Podrías verificar si está correcto, adicionalmente te escribimos al Whatsapp y te llamamos para revisar el caso y no fue posible comunicarnos.
Quedamos atentos para poder ayudarte
30 de Noviembre a las 18:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
22 de Diciembre a las 9:17 hs.
Yesica Y
solución recibida:
Muy amables
22 de Diciembre a las 13:30 hs.