Reclamo a Wayni
Me están e*****ndo, saque un préstamos de 9 mil pesos en el año 22, lo pague todo, y aparezco en mora por las últimas tres cuotas, me reportaron al veraz y al bcp central , me descuentas de mi tarjeta de débito todos los meses 50mil pesos!! me llevan sacando [números]mil !! es una locura!!! voy a iniciar acciones legales contra la empresa!!! y no la voy a recomendar por nada del mundo
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Camila hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
05 de Setiembre a las 3:58 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Camila, buenos días. Es un gusto saludarla.
Hemos revisado su caso y, hasta la fecha, no hemos registrado la finalización de su deuda. Hemos respondido a su reclamo presentado en nuestra plataforma bajo el número de ticket ******. Para poder proceder con el análisis correspondiente y brindarle una solución a la mayor brevedad posible, le solicitamos que nos facilite la documentación de los pagos realizados, el acuerdo pactado, así como los débitos que menciona en el ticket mencionado.
Aguardamos su pronta respuesta y le agradecemos de antemano por su colaboración.
07 de Octubre a las 11:07 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila L
15 de Noviembre a las 17:39 hs.