Reclamo a Wayni
Me descontaron de una cuenta un importe que no especifica de que es .
tengo mi cuota al día necesito saber en concepto de que lo descontaron
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Nora hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
19 de Marzo a las 15:52 hs.
nora L
Wayni no me da una solución
Estoy al día con la cuota de mi préstamo
Y no me informan en concepto de que me lo descontaron
19 de Marzo a las 15:54 hs.
nora L
Me descontaron en una cuenta que yo no les había facilitado en el descuento dice compra wayni y yo no realice ninguna compra
19 de Marzo a las 15:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes,
Nos comunicamos contigo por WhatsApp para analizar tu caso y poder brindarte asistencia.
Aguardamos tu respuesta por dicha vía.
Saludos.
20 de Marzo a las 16:55 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos dias Nora,
Queremos recordarte que nuestra principal forma de cobro es mediante tarjeta de débito y CBU. Al abonar por otro medio sin aguardar el debito corres el riesgo que se duplique el cobro, por favor tenlo en cuenta en el próximo mes así evitas inconvenientes de la misma índole.
En nuestros términos y condiciones se encuentra detallada la información en el numeral 2: ****s://acortar.link/IzPa2b
Detectamos el excedente que nos mencionas, procedo a cargar la devolución y ofrecerte disculpas por las molestias ocasionadas.
Ten en cuenta que el plazo máximo de acreditación es de 72hs hábiles.
Cualquier duda estamos contacto,
Atención al cliente
21 de Marzo a las 13:52 hs.
nora L
Hasta que no obtenga la solución no está solucionado
25 de Marzo a las 13:34 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos dias Nora,
El reintegro ya se confirmo a tu cuenta CBU finalizado en **** correctamente el 23/03.
¿Me confirmas?
25 de Marzo a las 14:19 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos dias Nora,
El reintegro ya se confirmo a tu cuenta CBU finalizado en **** correctamente el 23/03.
¿Me confirmas?
27 de Marzo a las 16:51 hs.
nora L
solución recibida:
Hola buenos días mi reclamo fue solucionado gracias a la intervención de uds. Agradezco mucho su gestion
04 de Abril a las 12:29 hs.