Reclamo a Wayni
Tengo un prestamo que vence el 1/12 la cuota y hoy 28/11 me descontaron un importe de $ [números] y otro de $ [números] en concepto de compra debito waynimovil, no se que es esto? la cuota vence el 01/12 y el valor a descontar es de $ [números], no tenia en cuenta esto, necesito me expliquen que es ???
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Ester hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
28 de Noviembre a las 10:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ester K
14 de Diciembre a las 16:56 hs.
Wayni Representante de Wayni
Hola Ester,
Verificamos que tu pago ingresó exitosamente en sistema.
Nuestra principal forma de cobro es por debito automático y los mismos se realizan de manera fraccionada.
Quedamos a disposición ante cualquier consulta?️
14 de Diciembre a las 16:58 hs.
ester K
******dores!! no se hace eso de descontar antes de la fecha de vencimiento, encima ni sabes cuanto van a descontar!!! uno tiene una organizacion en su hogar, no pueden empezar a debitar antes!! en concepto de que?
28 de Diciembre a las 12:35 hs.
Wayni Representante de Wayni
El débito se realiza con 72 horas de anticipación, en los términos y condiciones se te indicó y avanzaste con la solicitud.
29 de Diciembre a las 10:20 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ester K
29 de Mayo a las 11:05 hs.