Reclamo a Wayni
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Diego hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
28 de Diciembre a las 12:03 hs.
Diego L
Sin respuesta
28 de Diciembre a las 23:05 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días gusto en saludarte,
Hemos brindado respuesta vía email en referencia a su débito generado como abono parcial de su deuda vencida e impaga desde el 01/12/****.
Asimismo, enviamos información de los encargados de su deuda para que pueda contactarlo y regularizar lo pendiente a la fecha.
Saludos.
06 de Enero a las 11:54 hs.
Diego L
No
06 de Enero a las 12:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Podes validarla en tu email Diego.
06 de Enero a las 13:12 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego L
22 de Febrero a las 18:20 hs.