Reclamo a Wayni
El día 03/03 pago la cuota porque me mandaban mail de morosidad (a pesar de tener dinero en cuenta que nunca debitaron), así que ese día realizo el pago para dejar de sumar intereses por mora. Resulta que el 04/03 me debitan el dinero de la cuota que aboné el día anterior. Ese mismo día envío en reclamo para la devolución y al día de hoy no me responden para devolverme el dinero y en su sistema tomaron mi pago doble. Necesito urgente la devolución del dinero.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Miguel hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
06 de Marzo a las 8:15 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Miguel,
Quería informarte que recientemente me comuniqué contigo a través de WhatsApp para confirmarte que hemos procedido al reintegro correspondiente el día 08/03.
Agradecemos mucho tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites.
Atentamente, [nombre].
19 de Marzo a las 15:39 hs.
Miguel M
solución recibida:
Solucionaron. Hicieron la devolución en 72horas hábiles
19 de Marzo a las 15:40 hs.