Reclamo a Wayni
El día de ayer 11/11 abone la 1er cuota de un préstamo. Y hoy 12/11 me debitaron $78mil pesos más. Necesito el reintegro ya mismo!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Daiana hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
12 de Noviembre a las 14:19 hs.
Daiana
Que sea rápido por favor. Necesito abonar otras deudas con el dinero que me han debitado
12 de Noviembre a las 14:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes Daiana
Verificamos que ya te hemos brindado asistencia en el Ticket #*******.
Los débitos se realizaron conforme a los términos y condiciones aceptados al momento de la solicitud.
Te pedimos por favor aguardar los plazos de reintegro mencionados.
Estamos a disposición.
Saludos,
Wayni
12 de Noviembre a las 16:00 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana
13 de Noviembre a las 17:04 hs.
Daiana
Todavía no me reintegraron el dinero que necesito urgente para poder saldar deudas que me están generando intereses.
14 de Noviembre a las 10:14 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Daiana,
Verificamos que hoy se confirmará el reintegro en tu cuenta, lo encontraras impactado en el transcurso del día.
En el Ticket #******* te informamos los plazos de acreditación y te explicamos el motivo por el cual se realizó la misma.
Gracias por tu tiempo. Estamos a disposición ante cualquier duda adicional.
Saludos.
14 de Noviembre a las 11:11 hs.
Daiana
solución recibida:
El problema fue resuelto. Apesar de que me costó mucho poder tener contacto con alguien de atención al cliente de wayni. Deberían mejorar en eso. Gracias
14 de Noviembre a las 17:33 hs.