Reclamo a Wayni
Me siguen debitando plata de mi caja de ahorro. Necesito que me devuelvan urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
21 de Octubre a las 13:40 hs.
Melina O
No me devolvieron la plata que me robaron
26 de Octubre a las 9:12 hs.
Melina O
Me devolvieron parte del dinero, no es su totalidad
21 de Noviembre a las 13:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Noviembre a las 17:41 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola [nombre] es un gusto saludarte
Mi nombre es Carlos del área de atención al cliente de Waynimóvil
Te llamé por teléfono recién y te expliqué que los débitos de *** pesos eran por el servicio de membresía que había quedado activo después de la finalización del préstamo.
El banco te va a procesar la devolución y nosotros procesamos la baja definitiva de nuestra base de datos.
Te dejé mi número por cualquier duda que pueda surgir y brindarte ayuda.
Muchas gracias por tu amable atención en la llamada.
22 de Noviembre a las 17:45 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
22 de Diciembre a las 9:34 hs.