Reclamo a Wayni
Buenas. Yo terminé de abonar un acuerdo con la empresa proaction por una deuda que tenía con waynimovil y ahora me mandan mails una empresa llamada 5online que pague cuando yo pague toda la deuda con proaction. Les pido que me envíen el libre deuda cuánto antes. Y les pido notificar a esta empresa 5online que no me mande más mails íntiman do
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
08 de Enero a las 14:40 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, [nombre]
Te mandamos un mensaje por WhatsApp para poder avanzar juntos en la resolución.
Gracias por tomarte el tiempo de detallarnos tu consulta.
Quedamos atentos y en seguimiento.
Saludos,
Equipo Wayni
08 de Enero a las 16:10 hs.
Yamila D
Si me escribió [nombre] le envíe todos los comprobantes y detallado todo lo hablado con el asesor de Proaction. Y termine el acuerdo por lo que yo no tengo más deuda con ustedes. Les pido que me envíes el libre deuda cuánto antes y que me saquen del sistema y del BCRA porque yo ya pague todo y mandé todo recién por el WhatsApp que me enviaron. Gracias
08 de Enero a las 16:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
[nombre], gracias por tu respuesta y por la gestión realizada vía WhatsApp.
Te confirmamos que tu cuenta ya se encuentra cerrada. Adjuntamos el libre deuda correspondiente y hemos elevado la actualización al BCRA, la cual puede reflejarse dentro de un plazo máximo de hasta *** días.
Agradecemos mucho tu tiempo y quedamos a total disposición ante cualquier duda o consulta adicional que puedas tener.
Saludos Wayni.
08 de Enero a las 16:59 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
09 de Enero a las 9:58 hs.
Yamila D
solución recibida:
Si me enviaron el libre deuda y ahora envío mail a esa otra empresa que me está mandando mensajes para abonar porque yo ya pague todo con Proaction
09 de Enero a las 10:13 hs.