Reclamo a Wayni
Ya pague exijo libre de deudas ...me comunique varias veces llamadas y wasap y no responden
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Diego hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
25 de Julio a las 16:50 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Diego, gusto en saludarte.
Hemos validado y en el contacto de seguimiento de nuestra plataforma bajo el registro ****** te brindamos información referente al estudio jurídico encargado de tu deuda.
A la fecha la misma no se encuentra regularizadas.
Si deseas adjuntarnos todos tus comprobantes por favor genera el reclamo a través de nuestra plataforma por el siguiente enlace: ****s://autogestion.waynimovil.ar/
Desde ya gracias!
25 de Julio a las 17:28 hs.
Diego L
No parece porque estudio jurídico me dijo q pague un monto para aprovechar la promoción aguinaldo y lo hice ...se contactaron conmigo vía wasap y le mande captura comprobantes ect y me dijo q 20 30 días tendría el libre deudas
26 de Julio a las 17:10 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Diego, buenas tardes, gusto en saludarte de vuelta.
Efectivamente nos consignaste ayer los documentos vía whatsapp investigamos y el día de hoy te hemos hecho llegar por esa vía el libre deuda.
Si precisás alguna ayuda adicional estamos a tu disposición.
Gracias por contactarnos.
26 de Julio a las 17:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego F
26 de Julio a las 17:34 hs.
Diego L
solución recibida:
Si me llego gracias !!
26 de Julio a las 17:35 hs.