Reclamo a Wayni
Me cobraron un débito importante demás y aún no me lo reintegran. Lo necesito yaaaaa.
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Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Wayni Representante de Wayni
Hola Natalia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
07 de Noviembre a las 10:27 hs.
Natalia P
No quiero una respuesta automática, quiero la devolución hoy
07 de Noviembre a las 10:30 hs.
Natalia P
Sigue sin solucionarse el reclamo! aun no he recibido la devolución!!
08 de Noviembre a las 8:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Natalia
Ayer te procesamos la devolución, la verás reflejada entre hoy y mañana en tu saldo disponible.
Te recomendamos no abonar el próximo mes y dejar el dinero en la cuenta para procesar el descuento, así no se genera el pago doble.
Estamos para servirte.
08 de Noviembre a las 13:24 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia P
10 de Noviembre a las 13:23 hs.
Natalia P
solución recibida:
Luego de innumerables mensajes y tickets cargados, el inconveniente fue solucionado
10 de Noviembre a las 13:37 hs.