Reclamo a Wayni
Mi nombre es margarita dominguez de la ciudad de rosario, me encuentro en situacion 5 frente al bcra por informe de la firma waynicoin por un supuesto prestamo que nunca he realizado. Al momento de ir a comprar una tablet al local de musimundo me informan que estoy en el veraz como deudora de esta empresa con la cual nunca he tenido contactos.
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Margarita hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
19 de Agosto a las 8:18 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días, Margarita. Es un placer saludarte.
El 17-08 registraste un reclamo a través de nuestro formulario, con el número ******. En respuesta, te enviamos por correo electrónico los documentos relacionados con la solicitud de tu préstamo, el comprobante de la transferencia realizada y el contacto de los responsables del cobro de tu deuda para que puedas regularizarla.
Te sugerimos revisar esa información en tu correo. Si tienes alguna duda adicional, estamos a tu disposición.
Gracias por contactarnos
27 de Agosto a las 10:53 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita D
15 de Noviembre a las 17:38 hs.