Reclamo a Wayni
Me reclaman una deuda del año [números] ya pasaron casi 4 años; cuando yo di de baja ese préstamo por el motivo que aparte del préstamo me debitaban seguros y otros ítem de e*****, ahora me llaman y me hostigan pagar quieren obligarme a pagar una deuda de las que ellos en principio me comenzaron a e*****r con los débitos que realizaba cobrandome seguros.
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola David hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
27 de Agosto a las 18:07 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días, David. Es un gusto saludarte.
Hemos revisado tu caso y tu deuda corresponde al año ****. El último débito que pudimos realizar fue el 17/03/****, correspondiente a la cuota 3 de 12 de tu cronograma pactado. Además, te confirmamos que no hemos realizado cobros por ningún tipo de seguro.
Te enviaremos por WhatsApp los canales de contacto del equipo encargado de tu deuda para que puedas regularizarla.
Gracias por comunicarte con nosotros
28 de Agosto a las 10:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David P
15 de Noviembre a las 17:38 hs.