Reclamo a Wayni
Hostigamiento amenazas con llegar a mi domicilio quiero pagar mi deuda soy jubilada quiero pagar de acuerdo a mi situación económica
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Nydia hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
05 de Enero a las 17:38 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Enero a las 18:14 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes, Nydia
Verificamos que contás con más de un reclamo abierto en esta plataforma.
Desde nuestro equipo hemos brindado seguimiento a tu caso; sin embargo, no hemos recibido respuesta de tu parte luego de los intentos de contacto realizados, lo que nos impide continuar con un análisis claro y avanzar en la resolución de la gestión, ya que necesitamos de tu colaboración.
Dejamos constancia de que intentamos contactarte en octubre, oportunidad en la que te informamos un número telefónico de contacto, sin obtener respuesta.
Quedamos a la espera de una comunicación clara y efectiva de tu parte para poder avanzar.
Equipo Wayni
05 de Enero a las 18:15 hs.
Matilde S
Wayni tengo cortada la línea de teléfono no puedo recibir llamadas solo WhatsApp gracias
05 de Enero a las 19:17 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Nydia,
El contacto que venimos realizando desde octubre es mediante mensajes enviados por WhatsApp, los cuales no tienen costo.
Hemos enviado un nuevo mensaje y aguardamos tu respuesta por esa vía.
Reiteramos que es necesaria tu colaboración para poder avanzar con el análisis y la resolución de tu caso.
Saludos.
06 de Enero a las 17:34 hs.
Wayni Representante de Wayni
Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Enero a las 15:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Nydia,
Hasta el momento no hemos recibido respuesta de tu parte. Reiteramos que es fundamental contar con tu comunicación a través de nuestros canales de atención para poder analizar tu situación y brindarte la ayuda correspondiente.
Dejamos constancia de nuestra disposición para asistirte, pero sin información adicional de tu parte no nos es posible avanzar con la gestión.
Por este motivo, te solicitamos que te contactes directamente con el área de cobranzas, donde podrán evaluar tu caso y asesorarte de manera adecuada.
? WhatsApp: ****s://wa.me/************
Quedamos atentos a tu contacto para poder ayudarte.
Saludos,
Wayni.
08 de Enero a las 15:36 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes Nydia,
Hasta el momento no hemos recibido respuesta de tu parte. Reiteramos que es fundamental contar con tu comunicación a través de nuestros canales de atención para poder analizar tu situación y brindarte la ayuda correspondiente.
Dejamos constancia de nuestra disposición para asistirte, pero sin información adicional de tu parte no nos es posible avanzar con la gestión.
Por este motivo, te solicitamos que te contactes directamente con el área de cobranzas, donde podrán evaluar tu caso y asesorarte de manera adecuada.
? WhatsApp: ****s://wa.me/************
Quedamos atentos a tu contacto para poder ayudarte.
Saludos,
Wayni.
12 de Enero a las 13:27 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nydia M
12 de Enero a las 13:53 hs.