Reclamo a Wayni
Pedí un préstamo en la aplicación, el primer mes descontaron la cuota y se "olvidaron" una parte, esto genero interés por lo que me fue imposible continuar con el pago de las 2 cuotas siguientes. No solo no me dan solución sino que hostigan con llamadas y mensajes a todos mis contactos, familiares, ex parejas. tengo entendido que hay una ley que prohíbe este hostigamiento a contactos.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Marcelina hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
08 de Setiembre a las 13:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Marcelina,
En este caso, verificamos que existe una demora en los pagos correspondientes a tu préstamo.
Actualmente, tu cuenta está siendo gestionada por el estudio jurídico 5OL Gestión Integral Digital, encargado del seguimiento de tu deuda. Podés comunicarte con ellos a través de los siguientes canales:
Teléfono: ****-****
WhatsApp: **********
Emails: andrea.ramirez*5ol.com.ar| aller.giselle*5ol.com.ar| info*5ol.com.ar
Horario de atención: 09:00 a 20:00 hs
Te sugerimos contactarte por cualquiera de estos medios para que puedan ayudarte con la regularización de tus pagos.
Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos,
Wayni
09 de Setiembre a las 11:08 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelina S
11 de Setiembre a las 17:30 hs.