Reclamo a Wayni
Buenas noches
necesitaría poder modificar la fecha de pago acordada junto con el área de cobranzas para hacer un pago sin intereses propuesto por ellos (ese pago es de un adelanto que saqué)
llegó la fecha límite y por cuestiones personales las cuáles debo priorizar se me complica pagarlo hoy
hay alguna posibilidad de cambio de fecha?
gracias
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Martín hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
14 de Junio a las 0:00 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Martín, buenas tardes.
Verificamos que desde el sector de cobranzas ya se te ha brindado respuesta respecto a tu consulta y refinanciación.
Te sugerimos continuar el seguimiento de tus pagos exclusivamente por el canal oficial de WhatsApp del área de cobranzas:
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De esta forma, podremos brindarte una atención más ordenada y efectiva desde un único canal.
Quedamos a disposición para lo que necesites.
Saludos,
Atención al Cliente
19 de Junio a las 17:22 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martín T
11 de Julio a las 12:20 hs.