Reclamo a Wayni
Me demoré con el pago de una cuota de prestamo. El 30/04 me enviaron un mensaje que podia pagar con el 50% de descuento en intereses si abonaba ese mismo dia y anexaban un link de pago. Realicé el pago por esa via pero aunque me cargaron el pago ahora me reclaman ese 50% de interes aumentandome todos los dias el importe. Me quise comunicar con ellos toda la semana y no hubo respuesta. Cuando avanzo en el chat con algun asesor, me dejan sin respuesta al reclamo.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Maria hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
08 de Mayo a las 19:48 hs.
Maria N
Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Mayo a las 19:49 hs.
Maria N
Adjunto el comprobante del mensaje enviado ofreciendo el descuento y el comprobante de pago
08 de Mayo a las 19:52 hs.
Maria N
Ok, espero pronta solución!
08 de Mayo a las 19:53 hs.
Maria N
Continuo sin respuesta!!!
09 de Mayo a las 18:51 hs.
Maria N
La empresa no se comunicó conmigo para resolver el reclamo y sigo sin lograr comunicarme con un asesor. Me siguen computando intereses.
13 de Mayo a las 6:49 hs.
Maria N
solución recibida:
Finalmente después de varios dias e intentos de comunicacion frustrados la empresa se comunicó conmigo y me dio una respuesta favorable,
14 de Mayo a las 19:25 hs.