Reclamo a Wayni
He hecho una transferencia de pago y al tiempo me debitaron nuevamente la cuota. Envié varios reclamos por su página y no me responden
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola Lilian hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
19 de Setiembre a las 15:27 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Lilian, gusto en saludarte.
Hemos validado y la situación se presentó porque realizaste el pago desde la cuenta de su hija (cuenta de tercero), por ende se generó el débito. Una vez reportó el inconveniente en nuestro formulario y nos informó el detalle de la transacción procedimos a realizar exitosamente su devolución.
Si precisás alguna ayuda adicional estamos a su disposición.
Gracias por el contacto.
08 de Octubre a las 16:20 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilian R
08 de Octubre a las 16:46 hs.
Lilian R
solución recibida:
Hola por suerte ya fue todo solucionado..tardo un tiempo pero cumplieron. Gracias
08 de Octubre a las 16:59 hs.